北京钱林恒兴科技股份有限公司

主营产品: 访客机,访客管理系统,访客登记系统,来访登记系统,访客一体机,自助点餐机、自助售取票机、酒店自助入住

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 店铺认证信息

北京钱林恒兴科技股份有限公司

  • 资质认证: (已认证)
  • 经营模式:生产研发厂商
  • 联 系 人 :焦女士
  • 联系电话: 4006777908
  • 所在地区:北京
  • 开店时间:2009-10-14

 公司动态

钱林排队机的详细说明及具体工作流程

时间:2016-05-27 17:09:53


钱林D型排队机,A型排队机外观经典、大气、沉稳,操作视角设计符合人体工学,使用方便舒适。钱林排队叫号系统功能多样,包含取号、叫号、设置业务种类、队列信息等。评价器评价信息可远程联网查询,可依据时间、部门等不同方式进行统计

图:钱林排队机



下面是钱林排队机的详细说明和具体工作流程。


钱林排队叫号机说明:

l系统可支持100种业务以上

l系统支持十台以上联机统一发号

l系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立

l发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换

l各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换

l各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减

l各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版

l各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定

l操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改

l语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改

l显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改

l顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内

l工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级

l号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置

l系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择

l系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况

l系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息

l系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控

l系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能

钱林排队叫号机工作流程:

1.当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,生成一个号码并打印,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。

2.主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让最新的号码加入排队队列。

3.当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。

4.主机确定有人在排队的情况下,将最前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。

钱林排队叫号机优势:

1、适用性:系统按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计,适应各种工作流程和大厅布局环境,能够在各种环境下进行工作。

2、易用性:设置简单,功能强大,让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。

3、可靠性:经过多年的市场监测,每套系统,每台机器,都在工厂里面都经过反复测试,系统稳定性强。

4、功能强大:系统功能强大,数据统计功能完善,客户可根据需要灵活设置各种功能,一套系统可以管理多个区域,包括不同的楼层,各个区域拥有独立的媒体(显示、声音)管理。顾客可以在多个窗口间自由转移,只需要取一张号票。

钱林恒兴排队叫号机功能有序的帮助您排队。

全国免费服务电话:4006-777-908.

欢迎您的来电咨询!!!




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